Skype,Blog, Twitter, Forum, Facebook, … depuis quelques temps les outils pour communiquer se multiplient. Mais chacun à ses préférences, ses modes de communication. Ils rentrent dans les usages de chacun et surtout sont fonction du “canal de communication” propre à chacun. Le plus dur est de s’adapter au canal de son interlocuteur, mais cela peut être diablement efficace!
Communication technique
il existe différent mode de communication, voici les principaux et ce que cela peut vous dire sur son interlocuteur.
Communication émotionnelle
Une rencontre physique doit donc se préparer. Mais au delà du contenu, il faut aussi se préparer au canal de communication de son interlocuteur.
La communication émotionnelle est la plus importante pour chaque individus. Chacun possède ses propres moteurs, sa propre gestion de son environnement. Nos réactions sont conditionnées par ces moteurs. Ils sont souvent de l’ordre de l’éducation. Ils sont quasiment impossible à changer. En tout cas pas sous la pression. Pour être vraiment efficace en négociation s’adapter au “canal de communication émotionnel” de son interlocuteur est gage de réussite.
Retrouvez l’intégralité de cet article sur le blog Communication d’entreprise en suivant ce lien http://www.communicationentreprise.com/canaux-et-mode-de-communication
