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Bruno le 28 juin 2010

Il y a quelques temps j’ai créé un « Bot Twitter ». Il a une fonction simple : a chaque fois que quelqu’un sur twitter mentionne « artisan » ou un métier de l’artisanat du bâtiment, il reçoit un reply du type : « Besoin d’un *artisan* ? => http://jailartisan.com/trouver/un/*artisan*/fr  » Suivi du RT du message.

Avoir un bot présente beaucoup d’intérêt, en voici quelques uns :

Publicité « ciblée »

L’utilisation des guillemets n’est pas anodine. En effet on pourrait pensait que puisque je fais un « reply » à ceux qui sont susceptible de chercher un artisan (pourquoi le mentionneraient ils sinon?), ma publicité est plutôt ciblé…. pas tant que ça. Quelques exemples de tweets auxquels mon bot a répondu :

Ouverture d’une gallerie dédiée à un grand architecte …

Expérience malheureuse avec plombier, le professionnel est donc déjà sur place!

Le « Kitchen Aid Artisan » est un robot de cuisine dont les américains sont friands!

Un Sex Shop qui propose sa panoplie de costumes….

On y parle d’un peintre, mais au sens artistique du terme …

J’ai aussi le problème avec les sociétés qui cherchent des « Architectes SI », mon bot lit « architecte » et réponds. Les tweets sportif mentionnant « l’artisan de la victoire », mon bot lit « artisan » et réponds ….

On pourrait penser que cela fait surtout de la mauvaise presse. Mais n’oubliez jamais « que l’on parle de vous en bien ou en mal, l’essentiel est que l’on parle de vous ».

Il peut aussi se présenter des choses assez marrante. Mon bot commence à avoir sa petite notoriété. Un jour une personne me fait un reply me disant à quel point mon bot est idiot et qu’il ne cherche pas un peintre, mais parle d’une expo. Quelques semaines plus tard, il a eu besoin de chercher un artisan. Il a très vitre compris comment retrouver mon adresse : grâce à un tweet avec le mot « artisan » dedans. Il ne se souvenait pas de mon site, mais de mon bot. Il a compris comment le rappeller et as pu faire sa demande de travaux de la sorte!

Et puis parfois mon bot fait bien son travail et réponds à ce genre de tweet :

Pour le coup nous sommes complètement dans la cible!

Publicité pas chère

L’argument est irréfutable : une demie-journée passé à le créer et le customiser (j’ai du griller 8 comptes twitter avant de le faire fonctionner correctement). Et depuis ca tourne tout seul, rien à faire!

R.O.I. ?

Vu le montant de l’investissement, le ROI est forcément positif! Grâce à ce bot mon coût d’acquisition client a diminué de plus 2€ rien que sur le mois de Juin! (sur une baisse totale de 5€ par rapport aux mois précédents, le reste étant dû à d’autres techniques de communication)

Bonus

Le bot permet d’initier pas mal de contacts!

Déjà parce que certains ne comprennent pas qu’il s’agit d’un robot.

J’ai donc :

- 37 Followers (les pauvres), une personne qui m’a listé (va comprendre), 2 800 tweets (entre 100 à 200 tweet par jour)

- Chaque jour au moins un « Merci pour le RT! » (exemple)

- Chaque semaine au moins 2 #FF (si si véridique, regardez ici (twitter m’empeche de voir des tweet plus ancien à l’heure de l’écriture de cet article donc je ne peux pas en montrer plus…) )

- Chaque jour au moins 2 personnes qui parle à mon bot comme s’il s’agissant une vraie personne (exemple)

Et parfois je réponds à tous ces gens là! Et quand une personne pense simplement insulter un bot et reçoit une réponse d’un vrai être humain, la surprise est totale et l’image de marque grandit : « oui j’ai un bot bête et méchant mais nous avons aussi des vrais gens qui bossent derrirère »

Et vous, quelles sont vos techniques de sioux pour communiquer à très petits budgets?

1 avis

  1. Siebmanb dit :

    Sympa ce petit bot. J’aurais pas cru que c’était aussi efficace. Par contre, pourquoi tu as grillé des comptes Twitter ? Tu t’es fais bannir ?

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